Teilnahmebedingungen / AGB

für die Angebote von
Marei Wagenschein
Lüßmannstraße 7
38539 Müden (Aller)

marei-wagenschein.de
E-Mail: [email protected]

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird teilweise das generische Femininum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Veranstaltungen von Marei Wagenschein – sowohl online als auch vor Ort.

Dazu zählen insbesondere:

Einzelbegleitung / 1:1 Sessions

Coaching

therapeutische Begleitung nach Heilpraktikergesetz für Psychotherapie

systemische Aufstellungsarbeit

Gruppenformate

Retreats

Weiterbildungen

Onlinekurse und Selbstlernprogramme

hybride Angebote mit Live- und Onlineanteilen

Mit der Buchung eines Angebots gelten diese AGB als angenommen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Es gilt deutsches Recht.

2. Allgemeiner Hinweis gemäß Heilpraktikergesetz (§1 HeilprG)

Meine Angebote stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine Diagnose oder Behandlung durch Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen oder Heilpraktiker:innen.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Die angebotenen Leistungen dienen der Selbsterfahrung, Persönlichkeitsentwicklung, Prozessbegleitung und Unterstützung persönlicher Entwicklungsprozesse.

Teilnehmer:innen bzw. Klient:innen, die sich in ärztlicher, psychiatrischer oder psychotherapeutischer Behandlung befinden, sind verpflichtet, eigenverantwortlich abzuklären, ob eine Teilnahme möglich ist.

3. Teilnahmevoraussetzungen & Eigenverantwortung

Die Teilnahme an meinen Angeboten setzt eine ausreichende psychische und physische Stabilität voraus.

Alle Teilnehmer:innen nehmen freiwillig und eigenverantwortlich teil.

Meine Angebote ersetzen keine Krisenintervention oder Akutbehandlung.

Bei akuten psychischen Krisen, Eigen- oder Fremdgefährdung, Psychosen oder akuter Suizidalität ist unverzüglich fachärztliche, psychiatrische, psychotherapeutische oder notfallmedizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Jede:r Teilnehmer:in trägt die volle Verantwortung für das eigene Erleben, Handeln sowie die eigene gesundheitliche Versorgung.

Systemische Aufstellungen, Gruppenprozesse sowie traumasensible Prozessarbeit können intensive emotionale Prozesse auslösen.

Teilnehmer:innen entscheiden jederzeit eigenverantwortlich über ihre persönliche Belastungsgrenze und darüber, in welchem Umfang sie sich auf Übungen oder Prozesse einlassen.

Ich behalte mir vor, Teilnehmer:innen von Veranstaltungen oder laufenden Prozessen auszuschließen, wenn:

gesundheitliche Gründe dagegen sprechen,

der Gruppenprozess gefährdet wird,

Grenzen anderer Teilnehmer:innen verletzt werden,

oder ein vertrauensvoller Rahmen nicht mehr gewährleistet werden kann.

Ein Anspruch auf vollständige oder anteilige Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht, sofern kein grob vertragswidriges Verhalten meinerseits vorliegt.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald:

eine Buchung über die Website,

per E-Mail,

telefonisch,

oder schriftlich erfolgt

und diese durch mich bestätigt wurde.

Die Buchung ist verbindlich.

Die Teilnehmer:innen erhalten eine Rechnung oder Buchungsbestätigung in Textform.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Leistungserbringung erfolgt grundsätzlich erst nach Zahlungseingang.

Ratenzahlungen

Für bestimmte Angebote kann eine individuelle Ratenzahlung vereinbart werden.

Die Buchung eines mehrmonatigen Programms oder einer Weiterbildung erfolgt verbindlich für die gesamte Laufzeit.

Vereinbarte Ratenzahlungen stellen ausschließlich eine Zahlungsmodalität dar und kein monatlich kündbares Vertragsverhältnis.

Gerät ein:e Teilnehmer:in mit Zahlungen in Verzug, bin ich berechtigt:

Zugänge vorübergehend zu sperren,

Leistungen auszusetzen,

oder die gesamte Restforderung sofort fällig zu stellen.

Entstehende Rücklastschrift- oder Bankgebühren sind von den Teilnehmer:innen zu tragen.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn:

digitale Inhalte unmittelbar vollständig freigeschaltet werden,

Onlineprogramme direkt beginnen,

oder vereinbarte Leistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden.

Mit der Buchung stimmen Teilnehmer:innen ausdrücklich zu, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne.

Den Teilnehmer:innen ist bekannt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung gemäß § 356 Abs. 4 BGB erlischt.

7. Stornierungsbedingungen

1:1 Termine / Einzelbegleitung

bis 4 Wochen vor dem Termin: 30 € Bearbeitungsgebühr

ab 3 Werktagen vor dem Termin: 50 % des Honorars

ab 48 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen: 100 % des Honorars

Gruppenformate / Aufstellungstage / Retreats

bis 4 Wochen vor Beginn: 30 € Bearbeitungsgebühr

ab 2 Wochen vor Beginn: 50 % des Teilnahmebetrags

ab 72 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmebetrags

Weiterbildungen & langfristige Programme

gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 6

bis 4 Wochen vor Beginn: 60 Euro Bearbeitungsgebühr

weniger als 4 Wochen vor Beginn: 50 % Erstattung

Bei Abbruch oder Nichtteilnahme nach Beginn besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits fälliger oder zukünftiger Zahlungen.

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen.

Die Verantwortung für den rechtzeitigen Zugang der Stornierung liegt bei den Teilnehmer:innen.

8. Absage oder Änderungen durch die Anbieterin

Ich behalte mir vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei:

Krankheit,

höherer Gewalt,

technischen Problemen,

oder zu geringer Teilnehmerzahl.

Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

Weitere Ansprüche bestehen nicht.

9. Onlineangebote & digitale Inhalte

Digitale Inhalte, Kursunterlagen, Aufzeichnungen und Mitgliederbereiche sind ausschließlich für die persönliche Nutzung bestimmt.

Zugänge dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Ton-, Video- oder Bildschirmaufzeichnungen durch Teilnehmer:innen sind untersagt.

Bei technischen Störungen außerhalb meines Einflussbereichs besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Rückerstattung.

Live-Calls oder Gruppenformate können aufgezeichnet und Teilnehmer:innen im Nachgang zur Verfügung gestellt werden, sofern dies angekündigt wurde.

10. Weiterbildungshinweis

Meine Weiterbildungen stellen keine staatlich anerkannte Berufsausbildung dar.

Sie berechtigen nicht zur Ausübung der Heilkunde oder Psychotherapie, sofern keine entsprechende gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

11. Urheberrecht

Sämtliche Unterlagen, Inhalte, Videos, Audios, Arbeitsmaterialien, Konzepte und Methoden unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

12. Vertraulichkeit

Teilnehmer:innen verpflichten sich, persönliche Inhalte und Informationen anderer Teilnehmer:innen vertraulich zu behandeln.

Dies gilt insbesondere für Gruppenprozesse, Aufstellungen, Retreats und Weiterbildungen.

Auch ich verpflichte mich zur vertraulichen Behandlung persönlicher Inhalte im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten.

13. Haftung

Ich hafte ausschließlich bei:

Vorsatz,

grober Fahrlässigkeit,

oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für persönliche Entscheidungen oder Handlungen, die auf Grundlage meiner Angebote getroffen werden, übernehmen Teilnehmer:innen selbst die Verantwortung.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) behandelt.

Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Angebote genutzt.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur:

mit ausdrücklicher Zustimmung,

oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Gifhorn.